Условия и положения — Муниципальный театр кукол „Гугуцэ"
Сведения о продавце
Наименование: Муниципальный театр кукол „Гугуцэ"
IDNO: 1004600006876
Дата регистрации: 2 февраля 1993 г.
Юридический адрес: MD-2052, мун. Кишинёв, сект. Чиокана, ул. Мария Дрэган, 1
Физический адрес: ул. Мария Дрэган, 1, Кишинёв, MD-2052, Республика Молдова
Email: teatrul-guguta@mail.ru
1. Общие положения
Настоящие Условия и положения регулируют отношения между Муниципальным театром кукол „Гугуцэ" (далее — „Театр") и любым физическим лицом, приобретающим билеты через официальный сайт (далее — „Покупатель").
Завершая оформление заказа, Покупатель подтверждает, что ознакомился, понял и полностью принял настоящие Условия и положения.
2. Предмет договора
Театр предоставляет Покупателю возможность приобрести билеты на запланированные спектакли. Билет удостоверяет право доступа на конкретный спектакль в дату, время и по адресу, указанным на билете.
3. Цены и оплата
Все цены, указанные на сайте, выражены в молдавских леях (MDL) и включают НДС там, где он применим.
Оплата производится в полном объёме в момент покупки посредством банковской карты (Visa / Mastercard) в защищённой среде. Заказ считается подтверждённым только после успешной обработки платежа.
Театр не хранит данные банковской карты Покупателя. Обработка платежей осуществляется исключительно авторизованным платёжным процессором.
4. Доставка билетов
Приобретённый билет направляется в электронном виде на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, в течение не более 30 минут с момента подтверждения оплаты. Покупатель несёт ответственность за предоставление корректного и действующего адреса электронной почты.
Электронный билет может быть предъявлен на входе как в распечатанном виде, так и на экране мобильного устройства.
5. Права и обязанности Покупателя
Покупатель вправе:
- посетить спектакль в дату, время и по адресу, указанным на билете;
- запросить возврат билета на условиях, предусмотренных разделом 6;
- получать информацию об изменениях или отмене спектакля.
Покупатель обязуется:
- соблюдать внутренний регламент Театра;
- прибыть на спектакль не менее чем за 15 минут до начала;
- не осуществлять аудио- и видеозапись спектакля без письменного согласия Театра;
- не перепродавать билеты в коммерческих целях.
6. Возврат билетов и отмена транзакции
В соответствии с Законом № 105 от 13.03.2003 о защите прав потребителей возврат билетов и возмещение денежных средств осуществляются на следующих условиях:
- Отмена или перенос спектакля Театром — Покупатель имеет право на полный возврат средств в течение 7 рабочих дней с даты официального объявления.
- Запрос об отмене не менее чем за 48 часов до спектакля — стоимость билета возвращается в полном объёме.
- Запрос об отмене менее чем за 48 часов до спектакля — возврат невозможен, за исключением случаев форс-мажора, надлежащим образом подтверждённых документально.
Для оформления возврата Покупатель должен направить письмо на адрес teatrul-guguta@mail.ru с темой „Возврат билета", указав фамилию и имя, дату спектакля и номер заказа. Возврат средств осуществляется на ту же банковскую карту, которая была использована при покупке, в течение не более 7 рабочих дней с момента одобрения заявки.
7. Ответственность Театра
Театр оставляет за собой право изменять программу спектаклей, состав исполнителей или место проведения, предварительно уведомив Покупателей по электронной почте.
Театр не несёт ответственности за невозможность посещения спектакля по независящим от него причинам (форс-мажор, забастовки, ограничения, введённые органами власти, и т. д.).
Театр не несёт ответственности за утерю, повреждение или несанкционированное использование электронного билета после его отправки на адрес электронной почты, указанный Покупателем.
8. Интеллектуальная собственность
Все материалы, размещённые на сайте (тексты, изображения, логотипы, описания спектаклей), являются собственностью Муниципального театра кукол „Гугуцэ" и охраняются законодательством об авторском праве. Частичное или полное воспроизведение указанных материалов без письменного согласия Театра запрещено.
9. Разрешение споров
Любые разногласия или споры между Театром и Покупателем решаются в досудебном порядке. В случае если достичь согласия не удаётся, спор передаётся на рассмотрение в компетентные судебные инстанции Республики Молдова в соответствии с действующим законодательством.
10. Изменение условий
Муниципальный театр кукол „Гугуцэ" оставляет за собой право в любой момент вносить изменения в настоящие Условия и положения. Изменения вступают в силу с даты их публикации на сайте. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает их принятие.
Последнее обновление: май 2026 г.